今岁“6，18”电商购物节刷新高点，天猫下单款项趋近7000亿，京东亦冲破2600亿，然而于数据狂欢之后，消费者所诟病的“规程”以及服务短处依旧醒目。

数据狂欢下的消费隐忧

“618”那会儿，各大平台取得的成绩相当显著，天猫累计下单的金额达到了6982亿元，京东也有2692亿元进账，拼多多的订单数量超过了11亿笔。这些数字把纪录给刷新了，表明线上消费具备很强的爆发力，直播带货之类的新玩法功劳不小。

然而，热闹的背后，存在着不少问题。北京西城区，有一位消费者秦先生发现。某品牌的智能手表，其标价优惠了200元，可是实际上，却和年初时的价格是一样的，这是典型的先涨价之后再打折的情况。这种价格方面的游戏，让不少消费者感觉到自己被“套路”了。

商家甩货套路层出不穷

部分商家借助购物节来清理库存，所上架的大多是过去年份遗留下来的旧款式或者仅仅是在网络上专门供应的产品，然而却并不向消费者进行说明，众多人冲着优惠而下单，等到拿到手之后才发觉是已经过时的货物，想要退货却又无比麻烦，最后只能默默忍受吃亏的结果。

着实更令人头疼的是服务出现了缩水的情况，平常要是下错了单的话还能够去找客服进行修改，然而在“618”期间呢，不但订单没办法进行修改，甚至还被强制规定在24小时之内不能退款，由于发货强度很高致使错发漏发频繁出现，这使得购物体验大幅下降。

消费者需求已经升级

有专家表明，当下消费者早就并非仅满足于“淘便宜”这一情况，而是转而开始追求“买品质”了。大家如今更加看重产品性价比了，购物体验以及商家服务也备受关注，弄虚作假所存在的空间正越来越小了。要是平台依旧还指望依靠低价来冲销量的话，那只会导致消费者信任被透支了。

今年，“618”开启的时间更早，持续的时间更长，补贴也更为直接，然而服务方面的顽疾依旧存在。从“拼销量”转变为“拼服务”，从“价格战”转变为“体验战”，这已然成为电商购物节必须跨越的关卡。

直播带货成新增长点

今年“618”，其真实写照是“全民开启直播间”。直播带货，兼具交互性以及娱乐性，既能够吸引众人目光，又能打通线上与线下，赋予电商购物节具备新的发展的潜力。它不但链接制造商和消费者，还助力实体企业探索数字化转型。

电商平台的一位负责人讲道，购物节并非仅仅是单纯的补贴之战，而更应该运用具有创造性的办法来引导线上所拥有的流量反过来去滋养实体经济这个主体。举例来说，飞猪和商家联合起来推出了高达8亿元的旅游补贴举措，在开始售卖的8个小时之内就卖出了酒店套餐数量达到25万件之多，从而使得遭受疫情严重创伤的旅游业好似有了回血之处。

线上线下融合加速跑

今年“618”期间，各大平台纷纷致力于推动线上与线下的深度融合，天猫将农产品纳入 “理想列车” 互动游戏之中，以此助力线下农商招揽顾客，各大平台纷纷推出补贴举措，同时开发营销的全新模式，从而使优质产品能够获取更为可观的销量。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林持有这样的看法，购物节应当运用创新办法促使消费者前往线下展开消费行为，进而带来新的增长数量。由于电商购物节被寄予刺激消费、拉动经济的深切期望，所以它在激发经济动能的过程当中将会发挥更为关键的作用。

下沉市场成必争之地

现今“618”期间，处在三线以及低于三线层级的城市，连同乡镇区域，成为了各个大平台争抢的关键聚焦领域。我国该部分地域大约存在10亿人口数量，然而优质商品的供应仍然比较缺乏，消费方面的需求远远没有得到满足。盘和林作出分析，电子商务在一线和二线城市的渗透比率已经偏高，下沉市场乃是能够持续带来增收的广阔蓝海。

然而开发下沉市场并非轻而易举之事，劣质商品长久存续，在不知不觉中对价格体系予以了定义。过度依赖低价的群体，一旦丧失价格优势，用户黏性便会减低。数字经济智库副院长储殷称，经由高品质电商带动的消费者会渐渐养成新习惯，低端营销最终必将失效。

请问你在参与“618”购物这个行为期间，有没有碰到那种先是提高价格随后再进行降价销售这般的“套路”情况呢？欢迎来到评论区去将你的相关经历予以分享，点赞并且转发此内容以便能让更多数量的人看到来自实际情况发出的真实声音！